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Producteur d’expériences

Ville:
Montréal avec possibilité de télétravail
Engagement:
Temps plein ou sur contrat
Langues:
Anglais (courant), français (fonctionnel), d'autres langues sont un grand atout
Date de debut:
Immédiate

Votre équipe

Les Producteurs font partie de l’équipe d’expérience qui conçoit et offre des expériences d’apprentissage transformatrices pour les clients d’e180. L’équipe joue un rôle crucial dans l’évolution d’e180 parce qu’elle est la principale responsable de la mise en œuvre de l’expérience Braindate en collaboration avec les organisateurs d’événements à travers le monde. De plus, l’équipe d’expérience a la responsabilité de guider nos clients à travers une expérience d’apprentissage qui leur est propre pour que nous puissions offrir quelque chose de significatif à leurs communautés.

Votre rôle

Les producteurs d’expérience sont des chefs de projet passionnés par la recherche et le design, gardiens de l’échéancier mais aussi de l’apprentissage en tant que produit de valeur en soi.

Vous serez responsable de toutes les activités liées à la réussite des expériences d’apprentissage dans le monde entier qui tournent principalement autour de la plate-forme Braindate d’e180. Chaque production dure environ deux à trois mois, au cours desquels le producteur s’efforce de comprendre les besoins et les objectifs du client et lui fournit des outils, des pratiques recommandées et un soutien continu pour que les braindates remportent un franc succès à chaque événement.

Vous êtes non seulement là pour assurer que les utilisateurs de Braindate ont ce dont ils ont besoin pour participer pleinement à l’expérience, mais vous êtes aussi responsable de l’apprentissage de votre client en le guidant dans le processus d’élaboration pour générer l’impact qu’il recherche pour sa communauté.

Vos tâches quotidiennes :

  • Coordination des projets (à l’interne et avec les clients)
  • Pour chaque expérience Braindate, en collaboration avec le client, vous serez amenés à :
    • Définir une vision du succès
    • Construire des profils de participants pour que le client utilise la bonne stratégie de promotion et construise l’expérience avec Braindate
    • Identifier les principaux défis à relever
    • Concevoir la stratégie ultime pour concrétiser leur vision
    • Répondre aux besoins technologiques des clients en termes de développement et d’intégration
    • Analyser les données afin d’élaborer un rapport qui complète le cycle d’apprentissage du client, le tout enraciné dans sa vision et l’ensemble des défis déjà identifiés.
  • Former votre équipe de Concierges d’apprentissage avant l’événement
  • Représenter la culture, les valeurs et la mission d’e180
  • Rester à jour sur la technologie et les outils internes d’e180 au fur et à mesure de leur évolution tout au long de l’année.
  • Documenter votre travail dans le cadre des processus et procédures d’e180
  • Participer à des conversations stratégiques sur l’amélioration des processus internes et les services que nous offrons aux clients et aux participants.

Rituels et modes de fonctionnement de l’équipe

Les membres de l’équipe d’expérience sont très coopératifs et très autonomes. Leurs réunions hebdomadaires sont une plateforme pour partager leurs découvertes sur les projets des clients et débloquer de nouveaux défis avec leurs collègues des différents départements d’e180 (Produit, Learning Designers, Partenariat). Ils se préoccupent profondément de deux choses : (1) le succès global de leurs projets et (2) l’expérience d’apprentissage du client intégrée au processus d’e180 pour obtenir ces résultats.

Comme les yeux d’e180 sont souvent sur le terrain, les producteurs sont souvent appelés à partager leurs points de vue avec d’autres équipes d’e180 pour débloquer les défis ou les opportunités auxquels ils pourraient être confrontés.

Qualités additionnelles pour vous distinguer :

  • Expérience en gestion de projets ou en gestion d’événements avec plusieurs priorités et projets à la fois
  • Excellentes aptitudes à la communication et capacité d’établir des relations significatives avec les clients
  • Savoir-faire technologique et capacité à comprendre les besoins technologiques des clients
  • Autonomie, pro-activité et dynamisme créatif
  • Expérience dans une startup avec une culture agile
  • Des expériences avec des approches telles que le Design Thinking seraient un atout

Vous aurez l’opportunité d’approfondir vos connaissances en matière de :

  • Conception d’expériences
  • Mesures d’impact et d’engagement
  • Entretien de relations clients collaboratives
  • Gestion de projets multiples
  • Vos propres objectifs d’apprentissage

 

À propos de e180:

e180 est une entreprise sociale certifiée (et primée!) B Corporation. Cela signifie que nous nous sommes publiquement engagés à tirer parti de notre entreprise pour faire une différence mesurable dans le monde. Notre produit phare, Braindate, a évolué au fil des ans, mais notre mission reste la même: transformer la façon dont les humains apprennent. 

Pourquoi vous allez adorer travailler chez e180

Nous sommes axés sur les valeurs.

Notre travail et notre culture d’entreprise sont enracinés dans un ensemble de principes et d’engagements clés que nous avons élaborés ensemble. Ces valeurs influencent tout, de notre processus décisionnel à la manière dont nous valorisons le travail de chacun. 

Le bien-être et la croissance de notre équipe sont une priorité absolue.

Nous avons conçu notre environnement de manière à privilégier le bonheur et le bien-être des équipes, depuis nos rituels (rassemblements mensuels, célébrations régulières et retraites biannuelles à l’échelle de l’entreprise) à notre espace (un bureau lumineux et rempli de plantes situé au cœur du Mile End à Montréal. ) aux soins de santé que nous offrons à tous les employés.

Vous allez apprendre.

Chaque membre de l’équipe choisit une quête d’apprentissage personnelle à poursuivre. Vous recevrez un budget, un soutien personnel et suffisamment de temps (100 heures par an) pour explorer votre quête.

Vous êtes responsable de votre temps et de votre emploi du temps.

Nous vous encourageons à gérer vous-même votre horaire de travail pour répondre au mieux à votre vie et à vos engagements. Le travail à distance est également une option pour tous les membres de l’équipe.

Vous allez voyager.

Notre équipe a la possibilité de voyager pour soutenir – et expérimenter! – nos productions Braindate du monde entier. 

Notre engagement en faveur de la diversité signifie la propulser. En tant que B-Corporation certifiée dans le monde de la technologie, nous considérons qu’il est de notre responsabilité de promouvoir activement un environnement accueillant pour ceux qui pourraient ne pas se sentir inclus ou représentés ailleurs dans ce secteur. En tant que tels, e180 encourage la diversité au sein de ses équipes et nous encourageons vivement les candidats de diverses origines raciales et ethniques, nationales, religieuses, orientations sexuelles, identités de genre et capacités à postuler chez nous.

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